by admin@bebak24.com on | 2026-09-11 13:29:48
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नई दिल्ली | बेबाक24 न्यूज़
ऑनलाइन खरीदारी करने वाले ग्राहकों के लिए 1 जनवरी 2027 से नए नियम लागू होंगे। इसके तहत किसी उत्पाद पर छूट दिखाते समय कंपनियों को उसकी वर्तमान कीमत के साथ पिछले 30 दिनों में रही सबसे कम कीमत भी बतानी होगी। सरकार का उद्देश्य कृत्रिम छूट दिखाकर ग्राहकों को आकर्षित करने की प्रवृत्ति पर रोक लगाना और कीमतों में पारदर्शिता बढ़ाना है।
नए नियम के बाद कंपनियों के लिए किसी वस्तु की कीमत पहले बढ़ाकर बाद में बड़ी छूट दिखाना आसान नहीं होगा। छूट के साथ पिछले 30 दिनों की न्यूनतम कीमत बतानी होगी, जिससे ग्राहक वास्तविक बचत का अंदाजा लगा सकेंगे।
ऑनलाइन मंचों पर किसी उत्पाद को पैसे लेकर खोज परिणामों में ऊपर दिखाया जाता है तो इसकी जानकारी ग्राहक को स्पष्ट रूप से देनी होगी। इससे विज्ञापन और वास्तविक खोज परिणाम के बीच अंतर समझना आसान होगा।
नए नियमों में उत्पाद की वापसी, गारंटी, आपूर्ति, भुगतान और उपयोग की अवधि जैसी महत्वपूर्ण जानकारियां स्पष्ट रूप से उपलब्ध कराने पर जोर दिया गया है। उत्पाद पर आयातक और मूल देश की जानकारी देना भी जरूरी होगा।
ग्राहक की सहमति के बिना उसके निजी आंकड़ों का उपयोग करने पर भी रोक रहेगी। कंपनियों को ग्राहकों के आंकड़ों के इस्तेमाल में अधिक पारदर्शिता बरतनी होगी।
ऑनलाइन मंचों पर ग्राहक को उसकी इच्छा के विपरीत खरीदारी, सदस्यता या किसी अन्य विकल्प की ओर धकेलने वाले भ्रामक ढांचे पर भी रोक लगेगी। उदाहरण के तौर पर अंतिम चरण में अतिरिक्त शुल्क छिपाना, किसी विकल्प को चुनने के लिए दबाव बनाना या भ्रमित करने वाला विकल्प दिखाना ऐसे ही तरीके माने जाते हैं।
कंपनियों को अपने मंच की व्यवस्था की नियमित स्व-जांच करनी होगी और नियमों के पालन का प्रमाण भी प्रदर्शित करना होगा।
बेबाक24 दृष्टिकोण: ऑनलाइन खरीदारी में छूट का आकर्षण अक्सर ग्राहक के फैसले को प्रभावित करता है। पिछले 30 दिनों की सबसे कम कीमत दिखाने का नियम लागू होने के बाद ग्राहक यह समझ सकेंगे कि उन्हें वास्तव में कितनी बचत मिल रही है और कारोबारियों के लिए भ्रामक छूट दिखाना कठिन होगा।
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